Attestation accessibilité numérique

Cette page n'est pas une page d'aide.

Elle vise à présenter les engagements de TotalEnergies en matière d’accessibilité numérique puis à définir le niveau de conformité de ce présent site à la réglementation et aux référentiels en vigueur.

Qu’est-ce que l’accessibilité numérique ?

L’accessibilité numérique est un ensemble de règles et de bonnes pratiques qui couvrent notamment les aspects fonctionnels, graphiques, techniques et éditoriaux.

Le suivi de ces règles et bonnes pratiques permet de s’assurer que les supports numériques (sites web, applications mobiles, documents PDF, etc.) sont accessibles aux personnes en situation de handicap.

Un site accessible permet par exemple de :

  • Personnaliser son affichage via le système d’exploitation et/ou le navigateur (agrandissement ou rétrécissement des caractères, changement de la typographie, modification des couleurs, arrêt des animations, etc.).
  • Naviguer à l’aide de technologies d’assistance comme une synthèse vocale ou une plage braille.
  • Naviguer sans utiliser la souris, avec le clavier uniquement, des contacteurs ou via un écran tactile.
  • Consulter les vidéos et les contenus audio à l’aide de sous-titres et/ou de transcriptions.
  • Etc.

 

Engagements d’accessibilité numérique

TotalEnergies s’engage à rendre accessibles ses sites web et ses applications conformément à l’article 47 de la loi n°2005-102 du 11 février 2005.

À cette fin, elle met en œuvre la stratégie et les actions suivantes :

 

Déclaration de conformité au RGAA

Cette déclaration d’accessibilité s’applique au site « elf.com ».

État de conformité

Ce présent site est non conforme avec le RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité) - version 4.1 en raison des non-conformités énumérées ci-après.

 

Résultats des tests

L’audit de conformité au RGAA version 4.1 réalisé en avril 2023 par la société Ideance révèle que sur l’échantillon :

  • Le taux de conformité global est de 46,4%. (Obtenu en divisant le nombre de critères conformes par le nombre de critères applicables.)
  • Le taux de conformité moyen est de 66,1%. (Obtenu en faisant la moyenne des taux de conformité de chaque page.)

 

Contenus non accessibles

Non-conformités

Liste des critères non conformes :

  • 1.1 - Des images porteuses d’information n’ont pas d’alternative textuelle.
  • 1.2 - Des images décoratives ne sont pas ignorées par les technologies d’assistance.
  • 1.3 - Des alternatives textuelles d’images porteuses d’information ne sont pas pertinentes.
  • 1.6 - Des images porteuses d’information ne possèdent pas de description détaillée.
  • 1.8 - Des images-textes porteuses d’information ne sont pas intégrées sous forme de texte stylé.
  • 2.1 - Des iframes ne possèdent pas de titre.
  • 2.2 - Des titres d’iframes ne sont pas pertinents.
  • 3.1 - Des informations sont données uniquement par la couleur.
  • 3.2 - Des contrastes entre couleur de texte et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 3.3 - Des contrastes entre couleur de composants d’interface ou éléments graphiques porteurs d’informations et couleur d’arrière-plan ne sont pas suffisamment élevés.
  • 4.1 - Des vidéos ne possèdent pas de transcription textuelle ou d’audiodescription.
  • 4.4 - Des sous-titres de vidéos ne sont pas pertinents.
  • 4.7 - Des vidéos ne sont pas clairement identifiables.
  • 4.8 - Des médias non temporels ne possèdent pas d’alternative.
  • 5.3 - Des contenus linéarisés de tableaux de mise en forme ne sont pas compréhensibles.
  • 6.1 - Des liens ne sont pas explicites.
  • 6.2 - Des liens n’ont pas d’intitulé.
  • 7.1 - Des scripts ne sont pas compatibles avec les technologies d’assistance. 
  • 7.3 - Des scripts ne sont pas contrôlables par le clavier et par tout dispositif de pointage.
  • 7.4 - Des changements de contexte initiés par des scripts ne sont pas signalés ou contrôlables.
  • 8.2 - Le code source généré n’est pas valide selon le type de document spécifié.
  • 8.7 - Des changements de langue ne sont pas indiqués.
  • 8.9 - Des balises sont utilisées uniquement à des fins de présentation.
  • 9.1 - Des informations ne sont pas structurées par l’utilisation appropriée de titres.
  • 9.2 - La structure des pages n’est pas cohérente.
  • 9.3 - Des listes ne sont pas correctement structurées.
  • 10.1 - Des feuilles de styles ne sont pas utilisées pour contrôler la présentation.
  • 10.2 - Des contenus visibles porteurs d’information ne sont pas présents lorsque les feuilles de styles sont désactivées.
  • 10.5 - Des déclarations CSS de couleurs de fond et de police ne sont pas correctement utilisées.
  • 10.7 - La prise de focus d’éléments interactifs n’est pas visible.
  • 10.9 - Des informations sont données uniquement par la forme, taille ou position.
  • 10.11 - Des contenus ne peuvent pas être présentés sans avoir recours à un défilement horizontal pour une fenêtre ayant une largeur de 320px.
  • 11.1 - Des champs de formulaire n’ont pas d’étiquette.
  • 11.2 - Des étiquettes de champ de formulaire ne sont pas pertinentes.
  • 11.13 - La finalité de champs de saisie ne peut pas être déduite pour faciliter leur remplissage automatique avec les données de l’utilisateurice.
  • 12.3 - La page « Plan du site » n’est pas pertinente.
  • 12.8 - L’ordre de tabulation n’est pas cohérent.
  • 13.3 - Des documents bureautiques en téléchargement ne possèdent pas de version accessible.*

 

Contenus non soumis à l’obligation d’accessibilité

Les contenus suivants ont été exemptés et n’ont donc pas fait l’objet d’un audit complet et détaillé :

  • Gestionnaire de consentement « Tealium »
  • Système de protection contre les spams « ReCaptcha – Google »
  • Lecteur de vidéo « YouTube »
  • Widget d'affichage de publication « Instagram »
  • Carte interactive « Google Maps »

 

Établissement de cette déclaration de conformité au RGAA

Cette déclaration a été établie le 14 avril 2023.

Technologies utilisées pour la réalisation du site

  • HTML5
  • SVG
  • ARIA
  • CSS
  • JavaScript

 

Environnement de test

Les tests ont été effectués avec les combinaisons de navigateur web et lecteur d’écran suivantes :

  • Firefox (110.0) - Windows / NVDA (2022.4)
  • Firefox (110.0) - Windows / JAWS (2022)
  • Safari - MacOS (13.1) / VoiceOver (13.1)
  • Safari - iOS (16.1.2) / VoiceOver (16.1.2)

 

Outils pour évaluer l’accessibilité

  • Colour Contrast Analyser
  • Contrast Finder
  • Outils de développement Firefox
  • Web Developer (extension Firefox)

 

Pages du site ayant fait l’objet de la vérification de conformité

  1. Accueil
  2. Contact
  3. Accessibilité
  4. Plan du site
  5. Conditions générales d'utilisation
  6. FAQ
  7. Les garages labellisés ELF Expert
  8. Jackie Stewart
  9. Voitures
  10. Notre histoire

 

Retour d’information et contact

Si vous n’arrivez pas à accéder à un contenu ou à un service de ce site, vous pouvez nous contacter via un des moyens ci-dessous pour être orienté vers une alternative accessible ou obtenir le contenu sous une autre forme.

 

Voies de recours

Cette procédure est à utiliser dans le cas suivant.

Vous avez signalé au responsable du site internet un défaut d’accessibilité qui vous empêche d’accéder à un contenu ou à un des services et vous n’avez pas obtenu de réponse satisfaisante.